От красного командира до самопиарщика: российские бизнесмены в эпоху перемен

Российская и петербургская экономика меняются под воздействием государства. Госкорпорации все чаще становятся собственниками крупных компаний-лидеров в своих сегментах рынка. Еще одна явная тенденция – стремление государства зарегулировать наиболее важные, стратегические отрасли экономики. Ведение бизнеса в таких условиях требует от топ-менеджеров, остающихся «у руля» своего дела, новых компетенций и постепенно меняет портрет типичного российского руководителя. Для разговора о компетенциях топ-менеджера в новых условиях клуб Winner собрал нескольких ярких петербургских бизнесменов в ресторане Probka на Добролюбова. Винную карту вечера обеспечивала компания Simple.

Наиболее оживленная дискуссия развернулась вокруг «человеческих» перемен в строительной отрасли, которая с июля этого года перейдет с долевого на проектное финансирование. Президент группы компаний RENTA и управляющий партнер частного инвестиционного фонда ADASTRA Management Артем Гудченко отметил, что девелоперы до сих пор не понимают, как они будут жить по новым правилам. По его мнению, условия однозначно станут не рыночными. Поэтому можно ожидать, что «командный состав» в сфере девелопмента изменится: из отрасли уйдут бизнесмены, которые заработали уже достаточно большой для этого сегмента капитал. Причем часть предпринимателей могут выйти из бизнеса окончательно.

Альтернативный вариант поведения собственников – вложение средств в другие сектора экономики. Например, некоторые предприниматели-застройщики готовы инвестировать в ресторанный бизнес. По такому пути несколько лет назад пошел Александр Батушанский, совладелец консалтингового агентства в сфере недвижимости и управляющий ресторанами Арама Мнацаканова.

«Ресторанный сегмент является привлекательным для новых инвесторов по нескольким причинам, - говорит Александр Батушанский. - Например, пока он является свободным рынком. Правда, на него давят капиталы, идущие с других отраслей, в которых уже трудно заработать деньги, в том числе, это девелоперский бизнес. Конкуренция растет, и новые проекты далеко не всегда бывают успешными».

«Огосударствление коснулось целого ряда областей, - продолжает Александр Батушанский. - Достаточно вспомнить запрет на размещение хостелов в жилых домах. В результате реформы останутся несколько десятков отелей в отдельно стоящих зданиях, по крайней мере, в Петербурге».

Не осталась в стороне и медицина. Директор по инновациям «Медицинского центра «XXI век» Артур Кананян напомнил, что в прошлом году власти активно вмешались в деятельность медучреждений: Роспотребнадзор принял решение, что компании, которые занимаются пластической хирургией, должны иметь собственное реанимационное отделение. Эта мера приведет к вытеснению с рынка небольших игроков, прогнозирует Артур Канаян.

По мнению Александра Батушанского, государство подстраивает бизнес под себя, движется к советской системе управления, где сам объект управления должен быть простым. Иными словами, число игроков на том или ином рынке должно стать минимальным. Такими рынками государству будет проще управлять. Но бизнес очень усложнился с 1990-х годов, поэтому его ждет сокращение и упрощение. «Я все жду, когда же доберутся и до ресторанов», - сетует предприниматель.

По мнению участников круглого стола, сегодня оставшихся в том или ином бизнесе собственников и топ-менеджеров можно условно разделить на две категории. Первая и, пожалуй, самая эффективная – это так называемый «сверхрешительный красный командир». Его стиль управления включает разработку и реализацию краткосрочных планов, быстрое тестирование различных проектов, близкие отношения с командой, личное, а не удаленное руководство процессами. Например, современные эффективные менеджеры умеют быстро реагировать на ситуацию на рынке, они не разрабатывают долгосрочные стратегии, а стараются реализовывать быстрые проекты, говорит Артем Гудченко.

Управляющий партнер юридической компании Legal to business
Светлана Гузь считает более уместным говорить не о «красном командире», а о лидере, который разрабатывает стратегию компании и ведет за собой людей. Идеальная модель – когда один человек совмещает функции и лидера, и менеджера, добавляет она.

Второй тип руководителей – это так называемые поверхностые самопиарщики. «Сегодня большую часть менеджеров сложно мотивировать на сверх-достижения. Часто на практике им действительно все равно, что было вчера и будет завтра. Они работают не потому, что надо чего-то добиться или заработать, а для того, чтобы проводить время так, как им этого хочется», - рассказывает Артем Гудченко. По его мнению, такие менеджеры предпочитают не погружаться в процесс работы глубоко, а только делать вид, что они хорошо знают проблему.

По мнению участников клуба Winner, формирование таких типов руководителей связано с объективными причинами. Сейчас сложно заниматься практически любым видом бизнеса, перспективы развития экономики страны непонятны: нет предпосылок для ее роста, как это было в начале 2000-х годов.

В такой ситуации у менеджеров и остается всего две возможных тактики управления предприятиями. Часть руководителей вынуждены погружаться в процесс развития компании и энергично действовать, чтобы сохранить бизнес в существующих экономических условиях. Зачастую «красными командирами» становятся собственники бизнеса, говорит Артем Гудченко.

«У нас бизнес очень персонифицирован и зачастую ассоциируется с его собственниками, потому что именно они руководят своими компаниями», - говорит Александр Батушанский. «В России эффективный менеджер уже давно превратился в собственника», - подтверждает член Совета директоров ГК «Пионер» Юрий Грудин.

Другой тип менеджеров предпочитает не погружаться в процесс управления предприятием и делать вид, что управляет всем эффективно. Скорее всего, такие руководители стараются «не напрягаться», поскольку считают, что в сложившейся ситуации достичь высоких экономических показателей очень сложно и практически невозможно, говорит Артем Гудченко.

Для тех, у кого все же сохранилось желание заниматься бизнесом, на первый план выходит развитие собственных управленческих компетенций, считают участники клуба Winner. Одна из самых важных - умение общаться с людьми. «В нашей стране одна из проблем – это отсутствие регулярного менеджмента - говорит Юрий Грудин. И в связи с этим особенно актуален руководитель, который может организовать сотрудников, создать такие условия для работы, чтобы их способности максимально раскрылись. Это возможно только когда руководитель умеет общаться с людьми», - добавляет Юрий Грудин.

«Экономическая обстановка в стране изменилась, но требования к управленцам по сути остаются прежними. Одно из основных требований – это умение общаться с людьми и сформировать команду», - подтверждает Александр Батушанский.

Причем речь идет не только об умении общаться с собственными подчиненными, но и с внешним миром. По мнению Артура Канаяна, еще несколько лет назад основной задачей топ-менеджеров было развитие предприятия. Сейчас задачи усложнились – теперь нужно удерживать долю рынка. В связи с этим от руководителей требуется больше знаний и умений. «Если 7-10 лет назад открыть частный медцентр мог человек с медицинским образованием и минимальными организационными навыками, то теперь нужно обладать и другими компетенциями. Например, если ты не умеешь общаться со страховыми компаниями, ты не будешь успешен. Кроме того, важно общаться с потребителями и объяснять им, в чем особенности твоего продукта», - добавляет Артур Канаян.

Вторая по значимости компетенция – это широкое образование и эрудированность. «Сегодня топ-менеджер должен иметь финансовое образование, а также разбираться в налоговом законодательстве, маркетинге», - уверена президент ГК «Медика» Нина Ботерашвили. С этим согласен и Артур Канаян: «топ-менеджер должен быть хорошо эрудирован, чтобы быстро схватывать основные тренды на рынке и адаптировать под них развитие компании».

«Для современного менеджера во многих отраслях деятельности безусловно важны компетенции в области цифровых технологий. То, что еще относительно недавно было факультативной «фишкой», сейчас нередко ключевое направление развития, а недооценка значимости последовательного продвижения в виртуальном пространстве – причина поражения в маркетинговой борьбе. Я полагаю, что только это. Остальное, включая навык к развитию и инновационный склад личности, было актуально всегда, даже в период первоначального накопления капитала», - отметил глава Института проблем предпринимательства Владимир Романовский.

«Почти всегда наемный менеджер более эффективен на посту управленца, чем собственник бизнеса. Работа бизнесмена и труд менеджера требуют совершенно разных качеств, в том числе личных и профессиональных. Именно поэтому часто происходит так, что талантливый бизнесмен попадает в тяжелую ситуацию из-за того, что не смог «поймать» момент, когда его предприятие нуждалось в системном «холодном» управленческом подходе. Это является точкой перехода из категорий «деловая интуиция», «атака», «риск» в совершенно другую парадигму - туда, где «стратегия развития», «KPI» и своевременные ротации руководящего звена», - говорит эксперт.

С ним не согласен генеральный директор АО «Объединенные русские киностудии» Олег Белёнов. «Мы знаем примеры, когда собственник эффективно «рулит» бизнесом при условии, что он этот бизнес знает и понимает до мельчайших деталей. В условиях кризиса собственник, при прочих равных, оказывается эффективнее наемного руководителя, так как мера риска для него при принятии решений выше, как и степень ответственности. Ему есть, что терять», - отмечает Олег Беленов.

По его мнению, основные компетенции, которыми должен обладать сегодня менеждер – это, прежде всего, умение принимать решения в условиях неопределенности. Второе необходимое качество - быстрота решений. Третья компетенция – это глубокое знание отрасли, в которой он работает, продукта компании, конкурентной ситуации. «Сейчас от топ-менеджера требуется полная погруженность в операционные процессы и при этом удержание в фокусе стратегии компании», - заключает Беленов.

Не помешает руководителю компании и юридические знания. «Менеджерам не хватает правовой культуры, далеко не все могут в полной мере оценить юридические риски своей компании. Нужно как следует просчитывать последствия тех или иных действий, в том числе, в правовом аспекте, и понимать, что излишний авантюризм при принятии важных управленческих решений опасен», - заключает Светлана Гузь.