Развиваться во время кризиса могут единицы, но готовить программы развития стоит многим

Тезис о том, что «кризис – время возможностей», в 2020 году воспринимается тяжело: слишком сильным оказался удар по бизнесу, и слишком велика неопределенность относительно длительности предстоящих испытаний. Тем ценнее соображения бизнесменов, не пустивших под нож свои программы развития, а по каким-то причинам сохранивших готовность их осуществлять.

На дискуссии «Время героев» РБК Петербург спросил предпринимателей, настроенных на продолжение географической и продуктовой экспансии, зачем нужно расширять бизнес в России в период пандемии и девальвации.

Участниками разговора стали компании из разных отраслей, заявившие проекты развития в конце 2019 года – начале 2020 года. Мотивов для сохранения этих планов в сильно изменившейся реальности оказалось несколько. Первый мотив – проекты «попали в тренд» и отвечают на актуальные во время эпидемии запросы потребителя; второй – в период кризиса необходимые для любой экспансии ресурсы стоят дешевле. Наконец, третий мотив – после кризиса последует восстановление, на волне которого загодя подготовленные бизнесом программы обеспечат быстрый рост и лидерство на рынке.

Тезис о стоимости ресурсов, делающих экспансию в кризис привлекательной, актуален для сетевой торговли – и аренда помещений для новых точек, и торговое оборудование в этот период предлагаются с большим дисконтом. Воспользоваться этими факторами рассчитывает, в частности, продовольственная сеть «Лэнд».

По словам ее генерального директора Олеси Железогло, «Лэнд», как и другие работающие в Петербурге продовольственные сети, планирует расшириться в этом году за счет доли и помещений ушедшего с рынка «Интерторга» (сети SPAR и «Народная 7я»). «Мы по-прежнему хотим открыть 1-2 новых супермаркета, но изменили экономические характеристики этой программы», - отметила она. «Находясь в переговорах с арендодателями по нескольким объектам, мы подчеркиваем, что готовы их брать только на условии платы в виде процентов с оборота. Ни о каком фиксированном платеже речи идти не может», - сказала топ-менеджер «Лэнда». Кроме того, по словам Железогло, кризис ускорил старт некоторых проектов сети: «Наш интернет-проект, разработанный несколько лет назад и запланированный ранее к запуску осенью, мы, с учётом ситуации, запускаем сейчас».

Тезис о благоприятной для экспансии стоимости ресурсов, в том числе человеческих, поддержал управляющий партнер Euromed Group Александр Абдин: «Я жду ре-балансировки рынка по активам, совсем другой стоимости и оборудования, и аренды недвижимости. Арендаторы не будут вставать в очередь к арендодателям, а наоборот. К тому же, я жду «охлаждения» рынка медицинских специалистов — он и не был перегрет по уровню вознаграждения, но сейчас высококвалифицированные врачи становятся гораздо доступнее». «Мы почти наверняка сможем этим воспользоваться для укрепления нашей команды и для реализации программ развития на выходе из кризиса», - заключил он.

С другой стороны, экономическая активность в период кризиса, на любом его этапе, сопряжена с удвоенными, а то и утроенными рисками - и не только рыночными, но и правовыми, подчеркнул управляющий партнер юридической компании Borenius Russia Андрей Гусев: «В первую очередь, опасен так называемый нарастающий кризис ликвидности, в результате которого компании утрачивают способность расплатиться по текущим платежам перед контрагентами». Например, арендаторы торговых объектов, требуя от собственников значительных уступок, перестают вносить очередные платежи. «Казалось бы, в чем проблема – придите к компромиссу либо обращайтесь в суд, - рассуждает Гусев. - Однако, учитывая приостановление деятельности арбитражных судов ввиду эпидемии, вряд ли можно рассчитывать на быстрое рассмотрение дела. Претензии и иски, связанные с арендой коммерческой недвижимости, будут тиражироваться тысячными экземплярами, оставаясь при этом «замороженными»».

Вторая проблема, отчасти связанная с кризисом ликвидности, это уменьшение доходности бизнеса компаний и, как следствие, скатывание в убытки, ввиду чего компании – уже не только в сфере коммерческой недвижимости и торговли, а повсеместно – перестают исполнять обязательства в установленные сроки или вовсе не платят по контрактам, предостерегает Андрей Гусев. «Это создает значительные риски для всех участников гражданского оборота, независимо от отрасли, характера заключенных и планируемых сделок», - говорит эксперт. Не приходится удивляться, что кредитование проектов развития, по сути, останавливается – бизнес не решается брать в долг при новом уровне рисков, а банки – давать.

Но сказанное не значит, что невозможно профинансировать программу развития, подчеркивает основатель логистической компании «Монополия» Илья Дмитриев. «Если инвестор верит в продукт, то он продолжит финансирование – в том числе, потому, что возможностей для размещения средств и сохранения таким образом капитала на кризисном рынке остается крайне мало, - объяснил бизнесмен. – Реалистично найти даже новых инвесторов - часть бизнесменов перекладывается в кэш. Этот кэш можно поднять для перспективных проектов».

Некоторые продукты и сервисы, созданные накануне кризиса, хорошо «вписались» в карантинные тренды – теперь остается подчеркнуть маркетинговыми средствами их актуальность. Пример привела основатель компании «Suvidor.ru» Юлия Никитина. «У нас новый продукт, и месяц назад я оценивала его главные преимущества иначе. Я думала, они в том, что ты можешь за 5 минут из доставленного нами набора продуктов приготовить ужин ресторанного уровня. А теперь я поняла, что главное – это безопасность нашей технологии», - говорит предпринимательница. «Продукты вакуумируются до термообработки, и в этой упаковке подаются клиенту – то, что было рутинной частью нашего производственного процесса, стало важным акцентом в маркетинге, - поясняет она. – То есть мы перестраиваем нашу коммуникацию с клиентами, а также изменяем систему заказов, вводим новую продуктовую линейку, чтобы отреагировать на ситуацию». «Мы не меняем планов развития, но меняем тактику движения. Для пересмотра инвестиционного плана нет аналитики, и нельзя тратить на нее время – оно необходимо для ежедневных решений», - резюмирует Никитина.

Другой случай проектов развития – заполнение бизнесом рыночных ниш, появившихся в связи с кризисом: кто-то налаживает пошив медицинских масок, а кто-то – нового медицинского оборудования. Второе, конечно, сложнее осуществить, но и эффект для бизнеса, в случае успеха, будет более ощутимым.

«Наша отрасль оказалась в центре внимания в связи с эпидемией, - отметила генеральный директор компании «КЕЛЕАНЗ Медикал» Елена Кириленко, - потому что, например, российские производители ИВЛ не могут сейчас завезти комплектующие: выпускающие их европейские заводы прекратили поставки до осени. Есть централизованный заказ на закупку ИВЛ в российские больницы, но возникают трудности с его выполнением». «Это возможность для тех, кто хочет развиваться, и я планирую реализовать свой бизнес-план по строительству нового производства медоборудования», - заключила она.

Текущий кризис стимулирует проекты импортозамещения в разных отраслях промышленности, дополнил ее генеральный директор УК «Арман Холдинг» (системы промышленной связи, производство энергетического оборудования) Александр Хухрин. «Все убедились, что в кризисных ситуациях международная кооперация дает неожиданные и длительные сбои – Китай, Италия, другие страны сейчас закрывали границу на вывоз продукции, оставляя предприятия-смежников в трудном положении, - отметил он. – Поэтому тренд на производство всего, что мы можем научиться делать сами, внутри страны, по итогам текущей ситуации укрепится. Девальвация будет этому дополнительно способствовать».

Почти никто не сомневается, что будущее, следующее за эпидемией, будет другим – в частности, более технологичным. Поэтому для предпринимателей, сохраняющих достаточно оптимизма, чтобы думать о завтрашнем дне (таких не очень много) кризис – время, отпущенное для подготовки к предстоящей ускоренной трансформации отраслей.

«После того, как закончится этот пандемический кризис, мы будем все существовать не в реальности 2.0, а в реальности 3.0, - уверен Андрей Гусев, - которая будет характеризоваться не только использованием пиринговых технологий в повседневной жизни, но и повсеместным внедрением бесконтактных решений в предпринимательскую деятельность, начиная от обсуждения коммерческих предложений и заканчивая онлайн-разрешением споров. Эти веяния, безусловно, нельзя не приветствовать, однако к ним нужно технически и технологически подготовиться». Гусев приводит пример из своей отрасли: «У классических юридических фирм инноваторы будут захватывать все больше территории, внедряя новые и новые типовые и онлайн продукты, которые хоть и не будут иметь былого лоска, но будут, как говорится, value for money и good enough». Основной потребностью «акторов новой реальности», по выражению Андрея Гусев, станет доступ к скоростному и бесперебойному интернету. Отсюда – новый импульс к программам развития телекоммуникационных компаний и их смежников, предоставляющих вычислительные мощности и IT-сервисы.

По словам основателя и генерального директора компании «Комфортел» Дмитрия Петрова, для его команды текущий кризис – это время генерации идей и продвижения на рынок запущенных недавно новых направлений. «Проектам, стартовавшим в прошлом году, мы сейчас уделили особое внимание: они не только стратегически важны, но и будут хорошо восприняты прямо сейчас, - говорит он. – Среди таких направлений – например, речевая и текстовая аналитика. Эти продукты вызывают большой интерес у клиентов, но требуют глубокого анализа с их стороны. А время на анализ в повседневной текучке выбрать было трудно». Как продолжает Петров, «и вот настал момент, когда компании-клиенты могут глубоко погрузиться в наши инновационные предложения».

Сотрудникам крупных и средних компаний на карантине нужно заняться чем-то полезным – а руководителям среднего звена нужно полезно занять сотрудников, поясняет Дмитрий Петров: «Изучение функционала новых продуктов, проверка коммерческих гипотез, майнинг управленческих решений – это то, чем можно заняться полностью удаленно, с помощью консоли и компьютера с сетью, поэтому именно сейчас мы будем активно продвигать на рынок наши продвинутые решения».

Когда рынок начнет восстанавливаться, на волне просыпающегося потребительского оптимизма и с учетом прорех в рядах конкурентов, настанет удачный момент для запуска новых высокотехнологичных проектов. А за время кризиса их надо хорошо подготовить, считает Илья Дмитриев.

«Наша компания занимается тем, что выводит в онлайн грузовые перемещения. Грузоперевозки пока остаются областью, где задействовано много людей в оффлайновых коммуникациях, со всеми следующими из этого несовершенствами. Мы уверены, что будет трансформация нашего рынка, по той же модели, по которой трансформировался рынок такси, - говорит Дмитриев. – И хотя в ближайшие месяцы логистический бизнес ждут очень сложные времена, вплоть до снижения оборота грузоперевозчиков на 75%, это не отменяет перспектив отрасли. Наша задача – построить бесшовные онлайн-транзакции, в которых люди будут максимально далеко отодвинуты от процесса управления перевозками – остается актуальной, и мы продолжим ее решать».